QnA Maker の KB名称にエクスクラメーションアイコンが表示された場合の対応について

QnA Maker の KB名称部分にエクスクラメーション記号(!)アイコンが表示された場合の対応をご説明します。


QnA Maker ポータル画面左上のナレッジベース(KB)名称部位に赤いエクスクラメーションアイコンが表示される場合があります。

exclamation

このとき、表示されたアイコンににカーソルを重ねると、メッセージが表示されます。
表示されたメッセージの内容をご確認いただき、その内容に沿った対応をご実施ください。

(もし、メッセージが表示されない場合には、当ブログの Webポータル画面が期待通りに表示されない場合の確認方法 の対応方法をご確認ください)

マークが示すメッセージとして可能性が高いものは、以下のランタイムの更新に関するメッセージです。

QnA Maker のリソースを構成する:最新のランタイム更新プログラムを取得する

QnA Maker ランタイムは、Azure portal で QnA Maker サービスを作成するときにデプロイされる Azure App Service インスタンスの一部です。
ランタイムの更新は定期的に行われます。
QnA Maker App Service インスタンスは、2019 年 4 月のサイト拡張リリース (バージョン 5+) 以降は自動更新モードになります。
この更新は、アップグレード中のダウンタイムがゼロになるように設計されています。

上記ドキュメントへのリンクを記載したメッセージが表示された場合には、その手順に沿い、ランタイムを手動更新することで、赤いエクスクラメーションアイコンの表示が消えます。

または、ランタイムの自動更新が順次実施されていく間に、一時的にアイコン表示が行われる場合があります。
その場合には、手動更新を行わなくても、更新が自動適用されることにより、赤いエクスクラメーションアイコンの表示が消えます。


変更履歴
2021/03/18 created by Uehara
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