ポータルにサインインできない事象について (AADSTS650051)

エラー コード AADSTS650051 を含むメッセージが出力し、製品ポータル (www.luis.aiwww.customvision.ai など) へのサインインが失敗する場合の対処方法を紹介します。



下記エラーメッセージは (ドメイン名) の DNS 名に紐づく Azure AD のテナントが、管理者不在のバイラル (非管理) テナントと呼ばれる状態 (unmanaged state) であり、それが原因でポータルへサインインできないことを意味します。

ErrorDescription’: ‘AADSTS650051: Using application ‘<ポータル FQDN>’ is currently not supported for your organization <ドメイン名> because it is in an unmanaged state. An administrator needs to claim ownership of the company by DNS validation of <ドメイン名> before the application <ポータル FQDN> can be provisioned.`

類似のサービスに関する記事とはなりますが、詳細と対処方法は以下をご参照ください。

この問題は、当該テナントに紐づく (ドメイン名) のドメインの所有確認を行うことで解消されるため、以下のドキュメントの “3. 「管理者になる」メニューを実行します。” まで実施ください。

なお、この問題を解消するだけであれば、手順 4 以降の作業は必要ありませんが、手順 3 を実施する段階で DNS の設定変更が必要となります。Azure AD テナントやドメインの管理者にて確認ください。

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2020/03/07 created by Mochizuki